¿Cuáles son los pasos para recuperar fotos de un celular robado?

¿Te han robado el celular y tienes fotos que debes recuperar? Si es así, entonces estás en el lugar correcto. Aquí te contamos los pasos que puedes seguir para rescatar tus documentos o fotos personales desde un teléfono móvil robado. Actualmente, con el avance de la tecnología y el alto nivel de criminalidad existente, es común que los móviles se lleven sin permiso a los que sus propietarios no tengan acceso. ¡Pero no te preocupes! Existen formas en las que recuperar las fotos de tu móvil robado. A continuación te explicamos algunas para que puedas solucionar el problema.

Los pasos a seguir para recuperar los archivos de un celular robado son:

1. ¿Cómo se pueden recuperar fotos de un celular robado?

Recuperar Fotos de un Celular Robado

En el caso de que tu celular haya sido robado, existen algunos pasos que puedes realizar para intentar recuperar tus fotos. Primero, debes verificar si cuentas con alguna copia de seguridad de esas fotos.

Si tienes una cuenta de iCloud, probablemente tengas una copia de seguridad. Por ejemplo, si usaste la opción Copia de seguridad en iCloud para iPhone, puedes restaurar esa copia de seguridad y, de esta manera, recuperar las fotos.

Algunas aplicaciones de terceros también hacen copias de seguridad de tus fotos. Por ejemplo, Google Fotos, Dropbox o OneDrive, hay una gran variedad de opciones para elegir dependiendo de la plataforma y el sistema operativo del teléfono.
Si ya se descartaron las copias de seguridad externas, puedes intentar recuperar tus fotos desde la tarjeta SIM. Generalmente contiene una pequeña cantidad de almacenamiento donde se guardan los datos del usuario. Sin embargo, es posible que si se cambió la tarjeta SIM con el celular robado, estas fotos ya no estén disponibles.

Por último, se pueden recuperar algunas de las fotos que se encontraban en el teléfono antes de ser robado, a través del servicio iCloud Find My iPhone. Debes tener una cuenta de iCloud activa para poder usar este servicio. Es importante mencionar que solo se recuperarán los datos existentes en el momento en que el dispositivo fue localizado por el servicio.

2. Conozca los Pasos para Recuperar Las Fotos Robadas

Paso 1: Identifica el infractor.La primera y más importante medida para recuperar las fotos robadas es determinar quién es el responsable. Esto debería ser relativamente sencillo para aquellos que han compartido su contenido a través de una red social como Instagram. Puedes ver si esa persona está siguiendo tu cuenta y comenzó a bajar tus imágenes sin tu permiso. En algunos casos, incluso puedes revisar sus detalles de contacto para descubrir quién es el infractor.

Paso 2: Presenta una quejaUna vez que hayas identificado al infractor, deberás enviar una queja a la autoridad correspondiente. Así, informarás que las fotos han sido sustratidas sin tu autorización. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con un experto en derecho de la propiedad intelectual para recopilar toda la documentación que se te exija y evitar cualquier problema legal.

Paso 3: Da seguimiento a la quejaSi la queja que has presentado no se resuelve de inmediato, entonces es recomendable darle seguimiento. Pregunta a los abogados para asegurarte de que la denuncia está siendo procesda y que se aplicarán las medidas necesarias para solucionar el problema. También puedes usar herramientas online para asegurarte de que los detalles de la denuncia se mantengan seguros en todo momento.

3. Compruebe si el Teléfono Está Conectado a Internet

Comprobación de la conexión de Internet

Los teléfonos inteligentes permiten a los usuarios navegar por la web, y realizar varias tareas en línea como el correo electrónico, el streaming de música y video, el chat y mucho más. Por ello, es necesario comprobar si un teléfono está conectado a Internet. Para realizar esta tarea se debe seguir la siguiente guía:

• Compruebe el uso de datos en la configuración del teléfono para ver si está activado. Si no lo está, intente conectarse a Wi-Fi.
• Compruebe que el Wi-Fi esté encendido en la configuración. Si no hay una señal, active el Wi-Fi de manera manual.
• Puede que sea necesario entrar en los ajustes de Wi-Fi para ver la señal actual. Vuelva a seleccionar la red, si es necesario.
• Verifique que el icono de Wi-Fi esté en su pantalla y que tenga un símbolo de red. Si no se muestra, póngase en contacto con su proveedor de red.
• Para comprobar si hay conexión a Internet, intente abrir una página web o realizar una búsqueda en Google. Si no se conecta, también puede probar realizando una llamada de voz.

Ser consciente de los pasos descritos en este artículo ayudará a comprobar la conexión de Internet de un teléfono rápida y fácilmente, sin tener los resultados fallidos. Si desea aumentar la seguridad de su dispositivo, también puede comprobar el estado de la seguridad de Wi-Fi, lo que permitirá realizar uso más seguro de la conexión.

4. Utilice Una Aplicación para Rastrear su Celular

Localizar tu teléfono de forma rápida y sencilla ha sido posible gracias a aplicaciones como Find My Device para Android. Esta aplicación es gratuita y ofrece un soporte técnico para aquellos usuarios que se perdieron su teléfono y buscan recuperarlo.

En primer lugar, inicia la aplicación y da una vuelta en la sección de configuración para revisar los diferentes ajustes. Esto incluye la opción de habilitar la localización por GPS, lo cual es muy importante para que la aplicación funcione. También deberás configurar el dispositivo para enviar una señal cuando el dispositivo se haya desconectado. Esta configuración se encuentra en la sección "Encontrar mi dispositivo", dentro de los ajustes del teléfono.

Si tu teléfono se pierde, abres la aplicación de Find My Device para poder rastrear el dispositivo. La señal que has configurado previamente debería de avisar al aplicación. Una vez que el dispositivo se localice, activa la función de sonido para que el teléfono emita un tono guardado que lo identificará.

En la vista de mapa, también hay acciones adicionales que se pueden tomar. Esto incluye la posibilidad de bloquear el teléfono remotamente, lo cual será útil en casos de robo. También se puede borrar toda la memoria del dispositivo para limpiar cualquier información sensible. Estas dos opciones se encuentran ubicadas en la sección de configuración de la aplicación con el nombre de "Rastreo remoto".

5. Utilice la Función de Localización de Google

Usar la Función de Localización de Google le permite a los usuarios encontrar su localización actual a través de varias fuentes.

Puedes usar la función de localización de Google para encontrar su ubicación exacta, encontrar direcciones hacia o desde un punto de referencia, o para encontrar un lugar basado en su dirección. Esta función está integrada en Google Maps, así como en la mayoría de los sitios web, como por ejemplo Yelp. Esto significa que, con solo unos pocos clics, puedes encontrar directamente tu ubicación.

La primera cosa que necesitas hacer para usar la función de localización de Google es activarla desde el mapa de Google. Esto es bastante fácil: simplemente ingresa tu dirección o un punto de referencia, y se desplegará el mapa correspondiente en el que verás un botón que dice "Ubicación". Haz clic en este botón para activar la función.

Una vez que hayas activado la función de localización de Google, ahora puedes buscar ubicaciones específicas. Esto se puede lograr escribiendo direcciones completas (incluyendo calle, ciudad, país, etc.) o simplemente un punto de referencia(como una estación de metro). También puedes usar el "Search Nearby" para buscar lugares cerca de donde estás ahora. Una vez que hayas encontrado la ubicación correcta, Google te mostrará la información necesaria, como direcciones para llegar, horarios de apertura, etc.

6. Contacte Al Proveedor del Teléfono para Bloquearlo

Averiguar el Proveedor de Teléfono: Cuando un teléfono ha sido robado, es importante averiguar qué compañía de telecomunicaciones pertenece el dispositivo. Esta información se puede encontrar en la factura o contactando directamente la compañía. Si todavía se tiene acceso al teléfono, la compañía aparece entre los iconos de configuración. Una vez sabiendo el proveedor de servicios de red se puede contactar y comunicar el robo para bloquear el dispositivo.

Anotar los Detalles necesarios: Es importante preparar una lista con la información básica para una rápida presentación del incidente. Esta información debe ser comprobada durante la llamada para agilizar el trámite. Se debe anotar: el número de teléfono, que se está reportando un robo, detalles específicos de la pérdida o robo, nombre completo, dirección con código postal, número de documento (DNI, Cédula, Pasaporte). También es aconsejable tener una lista adicional con la información de la compra del teléfono y la fecha de compra.

Contactar al Proveedor: Una vez reunida toda la información del incidente, es momento de ponerse en comunicación con el proveedor de teléfono y notificar el robo. Esta llamada debe ser realizada tanto a la línea directa de atención al cliente como el número de emergencia de la compañía. Durante la llamada se debe confirmar los datos personales, además del incidente. El procedimiento para bloquear el teléfono varía según la compañía, aunque se recomienda realizar un bloqueo total del dispositivo e incluir los equipos adicionales asociados con la cuenta (accesorios, tarjetas SIM, etc). Es importante hacer un seguimiento y asegurarse que el teléfono haya sido bloqueado correctamente.

7. Considere Solicitar Ayuda de la Policía

En la mayoría de los casos, la personificación de cargos o un secuestro virtual pueden ser atemorizantes. Sin embargo, hay maneras de lidiar con estos problemas específicos de una forma ordenada solicitando ayuda a la policía. Estas son algunas de las áreas en las que la policía puede ayudar a aquellos que están luchando contra la personificación de cargos o el secuestro virtual:

• El agente local de la policía puede ayudar a los afectados a obtener todos los detalles del incidente, como la ubicación, la dirección IP y los archivos relacionados con el caso. Esto puede dar un mayor contexto en cuanto a quién inició el incidente.
• Los oficiales de la policía pueden realizar investigaciones y recopilar pruebas solicitando detalles a los involucrados en el caso. Estos detalles pueden ser cruciales para entender cómo ocurrieron los hechos.
• La policía también puede ayudar a controlar el comportamiento ilegal. Esto significa hacer todo lo posible por detener a una persona si hay evidencia de que ha cometido un delito.

En conclusión, solicitar ayuda de la policía es probablemente la mejor opción para aquellos que están lidiando con una situación de personificación de cargos o secuestro virtual. Si se sigue el procedimiento correcto para hacerse cargo de la situación, entonces la policía puede ser un paso importante para lanzar una investigación y hacer cumplir la ley.

En conclusión, recuperar fotos de un celular robado puede ser un desafío. Sin embargo, con la información presentada aquí, los usuarios de teléfonos móviles deberían estar mejor preparados para enfrentar la contingencia. Desde cambiar la contraseña de tu cuenta de Google, hasta contactar al servicio al cliente de la compañía para informar el robo, existen pasos a tomar. Si bien nada asegura completamente tu seguridad, mantener estas recomendaciones siempre es una buena partida.